Этические аспекты в работе коуча

аспекты работы коуча

  Пятница, 10.05.2019  18:00 – 20:00 по Киеву (GMT +03:00)

 

«Ко мне часто обращаются начинающие и практикующие коучи с вопросами по взаимодействию с клиентом, по заключению контракта, по оформлению договора, по сопровождению в коучинговом процессе.

  • Что делать, если заключили контракт на 10 сессий, а клиент достиг цели за меньшее количество сессий? И что делать в таком случае с предоплатой?
  • Как поступать в случае, если клиент опаздывает или переносит встречу единоразово/регулярно?
  • Как отличить коучинговый запрос от некоучингового на старте взаимодействия с клиентом?
  • Что такое конфликт интересов и какие они бывают?
  • Конфиденциальность: примеры нарушений прав клиента

А также рассмотрим те вопросы, которые зададите вы сами на мастер-классе.»

Все вопросы по взаимодействию с клиентом изложены в этическом кодексе, но не каждый коуч умеет им пользоваться.

На мастер-классе участники смогут подробнее познакомиться с этическими нормами, а также узнают, где и как искать ответы на вопросы по взаимодействию с клиентами.

Будут рассмотрены несколько кейсов с наиболее часто повторяющимися ошибками и способами их решения.

Тренер: Ruslana Orlovska , коуч РСС ICF, ментор и наставник для коучей, executive и sales-коуч

Дата встречи:10 мая (пятница) 2019 г.

Время: 18:00-20:00

Место проведения: Харьков, ул. Плехановская, 126, офис 126

Характеристики тренинга

  • Длительность: 2 часа
  • Уровень: начинающий
  • Язык: русский
  • г. Харьков, ул. Плехановская, 126, оф. 126
  • Студентов: 25

Форма поиска